REVIEWS (Klantbeoordelingen)
CORRECTE CONSUMENTENBEOORDELINGEN
Heeft u een huisje van VIVALDI Travel.nl gehuurd? Dan ontvangt u drie dagen na de huurperiode automatisch - via het door u opgegeven emailadres - een verzoek om de tevredenheidsenquête in te vullen. Middels negen vragen beoordeeld u o.m. de woning en geeft u een cijfer van 1 tot 10 (hoogste) voor:
• Algemene indruk
• Ligging
• Woonruimte
• Keuken
• Badkamer
• Slaapkamers
• Kindvriendelijkheid
• De verhuurder
• Prijs/kwaliteit.
Vervolgens geeft u een (korte) toelichting.
Uw antwoorden worden door de redactie van VIVALDI Travel.nl bekeken en eventueel van een reactie voorzien, waarna deze integraal op onze website geplaatst wordt, direct bij de betreffende woning. Steeds de laatste beoordeling staat bovenaan, inclusief de toelichting, de gegeven cijfers en het gemiddelde daarvan.
Eerlijke informatie
Alleen huurders, dus alleen als u een huisje van VIVALDI Travel.nl gehuurd heeft, ontvangt u een verzoek voor het invullen van de enquête. Op deze wijze worden uitsluitend echte reviews getoond, beoordelingen van klanten die daadwerkelijk een huisje hebben gehuurd. Om te tonen dat u een echte klant bent, vragen wij ook voor het plaatsen om uw naam en woonplaats; bij gebreke daarvan zal niet tot plaatsing worden overgegaan. Wij kunnen het niet voorkomen, dat verhuurders vragen om een mooie review te plaatsen, zo'n verzoek is ook niet erg, heel begrijpelijk zelfs, maar wel beklemtonen wij uitsluitend realistisch te beoordelen, overigens ook wanneer u niet helemaal tevreden was. In dat laatste geval kunt u ons beter een email sturen.
Géén betaalde reviews
In de zoekresultaten zetten wij geen huisjes bovenaan. Wel is er sprake van een standaard volgorde, nl. het goedkoopste huisje staat bovenaan, oplopend naar duurder. U kunt dit overigens zelf wijzigen.
Verhuurders hebben ook absoluut geen mogelijkheid zelf een review te schrijven. Zij hebben bij VIVALDI Travel.nl ook geen enkele mogelijkheid, betaald of 'om niet', hun huisje hoger te laten plaatsen bij de zoekresultaten; er is dus geen enkele sprake van betaalde promotie. De enige mogelijkheid die verhuurders hebben om bovenaan te staan ,is door de goedkoopste te zijn.
